Truffe telefoniche, perché riceviamo chiamate dall’estero: cosa sapere

Suonano, una volta o due. Qualcuno insiste. Qualcun altro sparisce. L’istinto dice “non rispondere”, la curiosità spinge “magari è urgente”. L’ansia moderna ha il suono di una vibrazione sul tavolo della cucina. E nel dubbio, sbagliamo.

La sera in cui ho iniziato a prendere appunti, il telefono vibrava vicino ai piatti. +383. Poi +63. Poi un messaggio: “Ti abbiamo cercato, richiamaci”. Nella stanza, un silenzio pieno di occhi che si guardano e si chiedono: cos’è adesso? Il cane alza la testa, io controllo il registro, mia madre dice “magari è la banca” e mio padre, da vecchio operatore telefonico, scuote la testa: “non è così che chiamano”. Capita a tutti quel momento in cui ti senti preso di mira senza capire da dove. La linea squilla ancora. La storia è sempre la stessa. O quasi.

Perché ci chiamano dall’estero: cosa c’è dietro

Molte chiamate “esterne” non partono davvero da lontano. Esiste il Caller ID spoofing: la tecnologia VoIP permette a un truffatore di far apparire un prefisso internazionale anche se si trova a due quartieri da te. Funziona perché l’identità del numero sul display non è certificata in modo forte. E perché il nostro cervello, davanti a un +1 o un +44, si irrigidisce e smette di ragionare lucido.

Ecco la scena tipica: un solo squillo da un prefisso in Nord Africa o nei Balcani, poi silenzio. Si chiama “Wangiri”, in giapponese “una suonata e giù”. L’obiettivo è farti richiamare: scatti la tariffazione a sovrapprezzo o finisci in un albero vocalico che ingoia minuti. Maria, 68 anni, ha richiamato un +216 “per cortesia”, e si è trovata a pagare in bolletta alcuni euro in più. Nulla di devastante, ma moltiplicato per migliaia di persone diventa un business.

Dietro c’è un’industria che mescola data broker, sistemi automatici e liste rubate. Gli algoritmi compongono numeri a raffica, filtrano quelli vivi, passano i contatti ai call center illegali. La geografia serve a bypassare controlli locali e sfruttare fusi orari: quando qui ceni, altrove si lavora. Le chiamate estere offrono margini più alti, meno tracciabilità e, soprattutto, un vantaggio psicologico. Il prefisso sconosciuto azzera la nostra difesa abituale.

Come difendersi senza perdere la serenità

La prima mossa è pratica: crea una “lista bianca” di numeri personali e attiva il filtro “Silenzia chiamate sconosciute” sullo smartphone. Poi controlla le impostazioni dell’operatore per blocchi su chiamate internazionali in uscita, così anche se richiami per errore non partono costi strani. Aggiungi un’app di identificazione affidabile, non perfetta, ma utile per distinguere in fretta tra lavoro, consegne e spam.

Evita i riflessi che i truffatori si aspettano. Non richiamare numeri che hanno fatto solo uno squillo. Non premere tasti “per parlare con un operatore”. Non dare codici OTP, mai. Se qualcuno dice di essere della banca, chiudi e ricontatta il numero ufficiale sul sito. Diciamocelo: nessuno aggiorna la rubrica tutti i giorni. Un minimo di protocollo personale salva tempo e nervi.

Quando rispondi per sbaglio, mantieni il controllo: fai domande, non confermare dati, taglia corto se senti lag, eco o script recitato. La voce al telefono può sembrare gentile, ma la gentilezza non è una prova d’identità. Se ti senti pressato a decidere subito, è già un segnale d’allarme.

“Il truffatore non ha fretta di farsi scoprire, ha fretta di farti scegliere male”, ripete un investigatore della Polizia Postale durante gli incontri nelle scuole.

• Blocca e segnala: usa la funzione “Segnala spam”.
• Cerca il prefisso: una rapida verifica online basta a smontare l’ansia.
• Parla con qualcuno: un confronto di 30 secondi salva portafogli e umore.

Il quadro che cambia: tendenze, rischi reali, cosa aspettarsi

Le chiamate dall’estero aumentano a ondate, spesso dopo grandi fughe di dati o campagne di phishing riuscite. Si spostano dove la normativa è più lenta, dove gli operatori sono meno reattivi, dove i numeri prepagati si comprano senza documenti. L’AI generativa accelera: voci sintetiche credibili, traduzioni in tempo reale, script più raffinati. La buona notizia è che anche i filtri migliorano, e gli operatori collaborano di più. La cattiva è che i criminali hanno budget, pazienza e un oceano di numeri. La vera difesa non è la paranoia, ma piccole abitudini ripetute con calma. Parla in famiglia, stabilisci segnali interni per le emergenze, differenzia i canali: per la banca usa l’app, per i corrieri l’email, per i parenti la videochiamata. Non serve blindarsi. Basta non giocare sulla loro scacchiera.

Le chiamate estere interrompono, spostano l’attenzione, occupano spazio mentale. Ci fanno reagire di pancia. Eppure, quando impari a riconoscerne il copione, diventano rumore bianco. La tecnologia non è neutra: amplifica la velocità di chi vuole ingannare e di chi vuole proteggere. Sta a noi scegliere ritmo e strumenti. La calma, in queste storie, è un superpotere discreto. Condividere trucchi e piccole esperienze tra amici e colleghi cambia la statistica personale. Magari il prossimo +371 non ti farà battere il cuore. Magari lo ignorerai senza fatica. E racconterai ad altri come hai fatto.

FAQ :

• Perché mi chiamano numeri con prefisso estero?Perché il prefisso crea margini economici e confusione. Spesso è spoofing: il numero sul display non corrisponde alla reale origine.
• Se richiamo un numero estero, rischio costi alti?Sì, in alcuni casi attivi servizi a sovrapprezzo o centralini che trattengono la linea. Meglio non richiamare numeri sconosciuti con un solo squillo.
• Le app anti-spam funzionano davvero?Aiutano, non fanno miracoli. Filtrano una parte del traffico e ti danno contesto. La decisione finale resta tua.
• La banca può chiedere codici OTP al telefono?No. Gli istituti seri non chiedono codici via chiamata o SMS. Se arriva una richiesta, chiudi e usa i canali ufficiali.
• Posso segnalare questi numeri?Sì: usa la funzione di segnalazione sullo smartphone, informa l’operatore e valuta una denuncia alla Polizia Postale con screenshot e orari.